Legal
Condicions del servei
L'acord entre el teu restaurant i Aniworld Technologies, S.L. quan fas servir ComidaQR.
Darrera actualització: 16 d’octubre del 2026
En resum
- Aquestes condicions són per als restaurants que es registren. Els comensals fan servir la teva carta d'acord amb les teves normes.
- Els plans de pagament es renoven automàticament. Pots cancel·lar-los en qualsevol moment des del teu compte.
- Les teves cartes, fotos i dades continuen sent teves. Les pots exportar o eliminar.
- Si s'acaba una prova o una subscripció, la teva carta pública deixa d'estar en línia fins que et subscriguis.
Un resum per ajudar-te a llegir. El que s'aplica és el text complet que trobaràs a continuació.
Qui som i a qui s'adrecen aquestes condicions
ComidaQR és gestionat per Aniworld Technologies, S.L., Carrer de Mallorca, 401, Bajos, 08013 Barcelona («nosaltres »). Aquestes condicions constitueixen l'acord entre nosaltres i l'empresa que crea un compte de ComidaQR («tu», el restaurant).
Has de tenir com a mínim 18 anys i poder actuar en nom de l'empresa que registres. Els comensals que obren la teva carta, fan una comanda o reserven una taula no són part d'aquestes condicions. L'ús que fan de la teva carta és una qüestió entre ells i el teu restaurant, i la nostra Política de privadesa explica com es tracten les seves dades.
El servei
ComidaQR és una plataforma web per a restaurants. Segons el teu pla, inclou cartes QR en diversos idiomes, comandes a taula, pantalles de cuina i de personal, reserves, materials QR imprimibles, importació i traducció de cartes amb IA i pagaments amb targeta dels comensals.
Les funcions disponibles en cada pla es descriuen a la nostra pàgina de preus i al teu compte. Millorem el servei amb el temps i podem modificar o retirar funcions. Si un canvi elimina alguna cosa de la qual depèn el teu pla de pagament, t'ho comunicarem amb antelació.
El teu compte
Inicies la sessió a través del nostre proveïdor d'inici de sessió. Mantén segur l'accés al teu compte i avisa'ns a legal@comidaqr.com si creus que algú altre l'ha fet servir. Ets responsable del que passa amb el teu compte, inclòs el que fa el teu personal amb l'accés que li dones.
Facilita'ns dades exactes i mantén-les actualitzades, especialment el teu correu electrònic de contacte: el fem servir per als avisos del servei.
Prova gratuïta
Els comptes nous poden començar amb una prova gratuïta. Dura 14 dies, tret que el pla que triïs indiqui una altra durada. No cal cap targeta per començar.
T'enviem un correu electrònic abans que s'acabi la prova i quan s'acaba. Si s'acaba sense subscripció, les pàgines públiques de la teva carta, de comandes i de reserves deixen de funcionar fins que et subscriguis. El teu compte i les teves dades es conserven.
Plans, facturació i cancel·lació
Els plans de pagament es facturen per avançat a través de Stripe i es renoven automàticament al final de cada període de facturació fins que es cancel·len. Els preus es mostren abans que et subscriguis i inclouen o exclouen l'IVA segons s'hi indiqui.
Pots cancel·lar en qualsevol moment des de la pàgina de subscripció del teu compte o des del portal de facturació de Stripe. La cancel·lació té efecte al final del període que has pagat. Si un pagament falla, podem suspendre les parts públiques del teu compte fins que es resolgui.
Les quotes ja pagades no es reemborsen, excepte quan la llei ho exigeixi o quan ho acordem per escrit.
Pagaments dels comensals
Si actives els pagaments dels comensals, Stripe processa els pagaments a través de Stripe Connect. Necessitaràs un compte de Stripe i hauràs d'acceptar les condicions de Stripe. Stripe ingressa els fons al teu compte bancari.
ComidaQR reté una comissió de plataforma sobre cada pagament d'un comensal. La comissió es mostra a la configuració de pagaments abans que activis els pagaments dels comensals. Quan fas un reemborsament a un comensal, la comissió de plataforma es retorna en la part proporcional.
Continues sent responsable dels teus preus, del menjar i la beguda que serveixes, dels impostos sobre les teves vendes i dels tiquets que has de lliurar als teus comensals.
El teu contingut
Les cartes, els noms dels plats, les descripcions, els preus, les fotos i altre material que afegeixis continuen sent teus. Ens dones permís per allotjar, copiar, traduir, mostrar i transmetre aquest material només en la mesura necessària per prestar-te el servei, inclòs mostrar la teva carta als comensals.
Ets responsable que el teu contingut sigui exacte i lícit, inclosa la informació sobre al·lèrgens. Les traduccions i les importacions de cartes fetes amb IA són esborranys: revisa-les abans de publicar-les.
Ús acceptable
No facis servir ComidaQR per infringir la llei, per publicar contingut que vulneri drets d'altres persones, per enviar correu brossa, per interferir en el servei o en la seva seguretat, per accedir a comptes que no són teus ni per revendre el servei sense el nostre permís per escrit.
Podem suspendre un compte que incompleixi aquestes normes o que posi en risc altres clients o comensals. Quan sigui possible, t'avisarem abans i et donarem l'oportunitat de resoldre el problema.
La nostra plataforma
El programari, el disseny i la marca de ComidaQR són nostres o dels nostres llicenciants. Aquestes condicions et donen el dret a fer servir el servei, no la seva propietat. No el copiïs, el modifiquis ni hi apliquis enginyeria inversa, excepte en la mesura que la llei ho permeti.
Dades personals
Pel que fa a les dades dels teus comensals i del teu personal que passen per ComidaQR, tu ets el responsable del tractament i nosaltres actuem com a encarregat del tractament. S'aplica el nostre Contracte d'encàrrec del tractament, que forma part d'aquestes condicions. La nostra Política de privadesa explica com tractem les dades personals de les quals som responsables.
Disponibilitat i responsabilitat
Treballem perquè ComidaQR estigui disponible, però no podem garantir que no s'interrompi mai. El manteniment, les fallades dels nostres proveïdors o els esdeveniments fora del nostre control poden causar interrupcions.
Res d'aquestes condicions limita la responsabilitat que la llei no permet limitar, com ara la derivada de dol o de negligència greu. Fora d'aquests casos, no som responsables de pèrdues indirectes, com ara el lucre cessant, i la nostra responsabilitat total en qualsevol període de dotze mesos es limita a les quotes que ens hagis pagat en aquests dotze mesos.
Fi de l'acord
Pots deixar de fer servir ComidaQR i cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment. Nosaltres podem resoldre aquestes condicions amb un preavís de 30 dies, o immediatament si les incompleixes greument.
Les teves dades es poden exportar fins que eliminis el teu compte. Quan en sol·licites l'eliminació, aquesta es programa per a 30 dies després i la pots cancel·lar durant aquest termini. La nostra Política de privadesa explica què s'elimina i què ens obliga la llei a conservar.
Canvis en aquestes condicions
Podem actualitzar aquestes condicions. En cas de canvis substancials, t'enviarem un correu electrònic abans que entrin en vigor. Si no hi estàs d'acord, pots cancel·lar abans que s'apliquin les noves condicions.
Llei aplicable i litigis
Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Són competents els tribunals de Barcelona, tret que la llei et doni dret a acudir a un altre tribunal.
Preguntes sobre aquestes condicions: legal@comidaqr.com.
Tens preguntes sobre aquest document?
Escriu a legal@comidaqr.com.